Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ line99 — เล่นอย่างรู้เท่าทัน

line99 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีเครื่องมือช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ห้ามผู้เยาว์เข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด

20+
อายุขั้นต่ำสำหรับ
การใช้บริการ
24/7
ทีมซัพพอร์ตพร้อม
ช่วยเหลือตลอดเวลา
5+
เครื่องมือควบคุม
การเล่นในระบบ
0฿
ค่าใช้จ่ายในการ
ขอความช่วยเหลือ

เล่นเพื่อความสนุก
ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาชีวิต

การพนันออนไลน์บน line99 ถูกออกแบบมาเพื่อเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือเล่นกีฬา สมาชิกทุกคนควรเข้าใจตั้งแต่ต้นว่าการพนันมีความเสี่ยงในตัวเอง และผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับโชคและความน่าจะเป็นเป็นหลัก

line99 ไม่เคยส่งเสริมให้สมาชิกมองการพนันเป็นแหล่งรายได้หลัก หรือใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาเดิมพัน ไม่ว่าจะเป็นค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียนบุตร หรือเงินออมฉุกเฉิน การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการกำหนดขอบเขตที่ชัดเจนและยึดมั่นในขอบเขตนั้น

เราตระหนักดีว่าสมาชิกบางส่วนอาจเผชิญกับความเสี่ยงในการพัฒนาพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหา line99 จึงลงทุนพัฒนาเครื่องมือและระบบต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถตรวจสอบและควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ก่ อนที่ปัญหาจะลุกลามจนยากต่อการแก้ไข

สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี line99 มีนโยบายที่เข้มงวดในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกและการใช้บริการทุกรูปแบบ กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด

คำเตือนสำคัญ

การพนันอาจทำให้เกิดการติดได้ หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงิน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต line99 ทันที หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
line99 ปฏิบัติตามกฎหมายไทยอย่างเคร่งครัด ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการทุกประเภทบนแพลตฟอร์มนี้โดยเด็ดขาด
การพนันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
อย่าใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาเดิมพัน กำหนดงบประมาณที่ยอมรับการสูญเสียได้และยึดมั่นในงบนั้น
เล่นด้วยสติ ไม่ใช่ด้วยอารมณ์
หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรืออยู่ในสภาวะที่ไม่พร้อม เพราะอารมณ์ที่ไม่มั่นคงมักนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาด

เครื่องมือและนโยบายเพื่อการเล่นที่ปลอดภัย

line99 พัฒนาระบบและเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การกำหนดวงเงินฝาก

สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเอง เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ การเปลี่ยนแปลงวงเงินจะมีผลหลังจาก 24 ชั่วโมงเพื่อให้เวลาทบทวนการตัดสินใจ

การจำกัดเวลาการเล่น

ตั้งค่าเวลาการเล่นสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ตามต้องการ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลา ช่วยให้สมาชิกไม่หมกมุ่นกับการเล่นจนลืมเวลา

การพักการเล่นชั่วคราว

หากต้องการหยุดพักจากการพนันชั่วคราว สมาชิกสามารถระงับบัญชีได้เองตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน ในระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้จนกว่าจะครบกำหนด

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกที่ต้องการหยุดการพนันอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีแบบถาวรได้ทันที line99 จะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลการเข้าถึงทั้งหมดภายใน 24 ชั่วโมง โดยไม่มีการเปิดบัญชีใหม่ในอนาคต

การติดตามพฤติกรรมการเล่น

ระบบ line99 วิเคราะห์รูปแบบการเล่นของสมาชิกอย่างต่อเนื่อง หากตรวจพบสัญญาณเสี่ยง เช่น การเล่นนานผิดปกติหรือการฝากเงินบ่อยครั้ง ทีมงานจะติดต่อสมาชิกเพื่อสอบถามและให้ความช่วยเหลือ

การยืนยันตัวตนและอายุ

กระบวนการ KYC ของ line99 ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกทุกคนอย่างเข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกรายมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายไทยกำหนด


วิธีใช้เครื่องมือSelf-Exclusion

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) คือสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนที่ต้องการหยุดการพนันอย่างจริงจัง line99 ให้ความสำคัญกับการตัดสินใจนี้และพร้อมดำเนินการให้ทันทีโดยไม่มีการตั้งคำถามหรือพยายามโน้มน้าวให้เปลี่ยนใจ

1
เข้าสู่ระบบและไปที่การตั้งค่าบัญชี

ล็อกอินเข้าสู่บัญชี line99 ของท่าน จากนั้นไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชีและเลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"

2
เลือกประเภทการระงับบัญชี

เลือกระหว่างการพักชั่วคราว (1 วัน ถึง 6 เดือน) หรือการปิดบัญชีถาวร ตามความต้องการของท่าน

3
ยืนยันการตัดสินใจ

ระบบจะขอให้ท่านยืนยันการตัดสินใจผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการดำเนินการโดยไม่ได้ตั้งใจ

4
บัญชีถูกระงับทันที

เมื่อยืนยันแล้ว บัญชีจะถูกระงับทันที ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้จนกว่าจะครบกำหนดหรือตลอดไปในกรณีปิดถาวร

5
ติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือ

หากท่านมีปัญหาในการใช้เครื่องมือ หรือต้องการให้ทีมงานดำเนินการแทน สามารถติดต่อได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง

ระบบควบคุมอื่นๆที่พร้อมใช้งาน

วงเงินการสูญเสีย (Loss Limit)

กำหนดยอดสูญเสียสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติ

การแจ้งเตือนความเป็นจริง (Reality Check)

ระบบจะแสดงข้อความแจ้งเตือนเป็นระยะๆ ระหว่างการเล่น แสดงระยะเวลาที่เล่นและยอดเงินที่ใช้ไป เพื่อให้สมาชิกตระหนักถึงสถานการณ์จริง

ประวัติการเล่นและรายงาน

สมาชิกสามารถดูประวัติการเล่นและรายงานสรุปการใช้จ่ายย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินพฤติกรรมการพนันของตนเองอย่างตรงไปตรงมา

การบล็อกการสมัครใหม่

สมาชิกที่ขอ Self-Exclusion แบบถาวรจะถูกบันทึกในระบบ เพื่อป้องกันการสมัครบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิมในอนาคต


สัญญาณที่บ่งบอกว่าการพนันกำลังเป็นปัญหา

การพนันที่มีปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่มักค่อยๆ พัฒนาขึ้นอย่างช้าๆ การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้สามารถหยุดและขอความช่วยเหลือได้ก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมที่ตรงกับรายการด้านขวา กรุณาอย่าเพิกเฉย การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด

ต้องการความช่วยเหลือด่วน?
ติดต่อทีมซัพพอร์ต line99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่ [email protected] ทีมงานพร้อมรับฟังและแนะนำทรัพยากรช่วยเหลือที่เหมาะสม
ตรวจสอบตนเอง — สัญญาณเตือน 10 ข้อ
1
ใช้เวลากับการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ และยากที่จะหยุดเล่นแม้จะตั้งใจแล้ว
2
คิดถึงการพนันตลอดเวลา วางแผนการเล่นครั้งต่อไปแม้ในระหว่างทำกิจกรรมอื่น
3
ต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิม
4
รู้สึกหงุดหิด กระวนกระวาย หรือหงุดหิดเมื่อพยายามลดหรือหยุดการพนัน
5
ใช้การพนันเป็นทางหนีจากปัญหา ความเครียด ความเศร้า หรือความรู้สึกด้านลบ
6
พยายามเอาเงินที่แพ้คืนด้วยการเล่นต่อ (Chasing Losses) แม้จะรู้ว่าไม่ควร
7
โกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันหรือจำนวนเงินที่ใช้ไป
8
กู้ยืมเงิน ขายทรัพย์สิน หรือใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวันมาพนัน
9
ความสัมพันธ์กับครอบครัว เพื่อน หรือการทำงานเริ่มได้รับผลกระทบจากการพนัน
10
เคยคิดหรือพยายามหยุดการพนันแต่ไม่สำเร็จมากกว่าหนึ่งครั้ง

หากท่านตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ


หลักการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้เพื่อให้การพนันเป็นความบันเทิงที่ปลอดภัยและสนุกสนานอย่างแท้จริง

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ตัดสินใจก่อนเล่นว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และยึดมั่นในงบนั้นไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ อย่าเพิ่มงบกลางคัน

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาเล่นที่ชัดเจนและตั้งนาฬิกาปลุก เมื่อครบเวลาให้หยุดทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น

เล่นเพื่อความสนุก

มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน ยอมรับว่าการสูญเสียเป็นส่วนหนึ่งของเกม

หยุดพักเป็นประจำ

พักจากการเล่นทุก 30-60 นาที ลุกขึ้นเดิน ดื่มน้ำ และประเมินสภาพจิตใจก่อนกลับมาเล่นต่อ


สนุกกับการเล่นได้
เมื่อรู้จักควบคุมตนเอง

line99 พร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนให้เพลิดเพลินกับเกมคาสิโนและเดิมพันกีฬาอย่างมีความรับผิดชอบ ด้วยเครื่องมือควบคุมที่ครบครัน และทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่ วโมง สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เล่นปลอดภัย
ระบบควบคุมครบครัน
ซัพพอร์ตไทย
24 ชั่วโมง ทุกวัน
อายุ 20+ เท่านั้น
ตรวจสอบอายุเข้มงวด
Self-Exclusion
หยุดได้ทุกเมื่อ